Tout consommateur a le droit de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.
Le recours au médiateur à la consommation est gratuit pour l’abonné à domicile.
Les coordonnées du médiateur à la consommation sont :
• Adresse web : https://www.mediationconso-ame.com/
• Adresse postale : AME Conso, 11 place Dauphine 75001 PARIS
• Téléphone : 09.53.01.02.69